REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SILVER.PL
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep internetowy Silver.pl prowadzony jest przez firmę NICONET Mikołaj Zacharski, z siedzibą pod adresem: Południowa 8, 95-100 Rosanów, Polska, NIP: 732-211-07-90.
1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, zwrotów, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
1.3. Klient składając zamówienie akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
2. DEFINICJE
2.1. Sprzedawca – NICONET Mikołaj Zacharski.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
2.3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.silver.pl.
2.4. Towar – produkty dostępne w Sklepie, w tym srebrna biżuteria z możliwością personalizacji.
2.5. Konto Klienta – indywidualne konto w Sklepie umożliwiające składanie zamówień.
3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24/7.
3.2. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi do płatności.
3.3. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia przez Klienta.
4. CENY I PŁATNOŚCI
4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). 4.2. Akceptowane formy płatności:
- Przelew tradycyjny
- Płatność online (Przelewy24, PayPal, BLIK, karta kredytowa)
- Płatność za pobraniem
4.3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.
5. DOSTAWA
5.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
5.2. Szacowany czas dostawy wynosi 1-5 dni roboczych w zależności od wybranej metody wysyłki.
5.3. Koszty dostawy są podane na stronie Sklepu i zależą od metody wysyłki oraz kraju dostawy.
5.4. W przypadku wyboru przesyłki pobraniowej Klient jest zobowiązany do jej odbioru. W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej Klient ponosi pełne koszty wysyłki oraz ewentualne koszty zwrotu przesyłki do nadawcy. W sytuacji braku uregulowania tych kosztów Sklep zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych, w tym dochodzenia roszczeń na drodze postępowania cywilnego.
6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
6.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
6.2. Zwrot towaru powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
6.3. Zwrot nie przysługuje w przypadku personalizowanych produktów (np. biżuterii z grawerem). Personalizacja wykonywana jest na życzenie Klienta, a produkt po wykonaniu staje się unikatowy i niemożliwy do ponownej sprzedaży. W związku z tym, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, biżuteria personalizowana nie podlega zwrotowi, jeśli nie posiada wady fabrycznej.
6.4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
6.5. Możesz pobrać gotowy formularz odstąpienia od umowy zawartą z naszym serwisem SILVER.pl na odległość TUTAJ
7. REKLAMACJE I GWARANCJE
7.1. Produkty objęte są gwarancją jakości.
7.2. W przypadku wykrycia wady, Klient może zgłosić reklamację w ciągu 2 lat od zakupu.
7.3. Reklamacja powinna zawierać opis wady i dowód zakupu.
7.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
8.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
8.2. Klient ma prawo do dostępu, edycji oraz usunięcia swoich danych.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie.
9.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
9.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.